Xiaomi versucht, die Wartezeit für Telefonkäufer unter Beschwerden zu beenden

Xiaomi strebt in diesem Jahr einen Umsatz von 80 Millionen Telefonen an und plant, den „Flash-Verkauf“ kleiner Mengen seiner meistverkauften Produkte zu beenden.

Das schnell wachsende Unternehmen ist Chinas größter Smartphone-Anbieter, aber seine Geräte waren nicht immer einfach zu kaufen. Xiaomi verkauft in der Regel einmal pro Woche begrenzte Mengen seiner Smartphones über seine Website, was Kunden dazu zwingt, häufig online zu bestellen.

Chinesische Medien haben das Vertriebsmodell von Xiaomi als eine Form des „hungrigen Marketings“ bezeichnet, bei dem die Verbraucher nach mehr Produkten hungern. Es war auch die härteste Beschwerde gegen das Unternehmen, sagte Xiaomi-Präsident Lin Bin am Dienstag.

"Die Leute denken, dass das hungrige Marketing absichtlich ist und dass wir absichtlich keine offenen Verkäufe anbieten", sagte er während der Rede auf der Global Mobile Internet Conference in Peking.

Xiaomi war einst ein kleines Startup mit begrenzten Mitteln und nutzt das Flash-Sales-Modell seit Jahren, um eine Überproduktion zu vermeiden. Lin sagte, das Unternehmen arbeite jetzt daran, das lange Warten auf seine Telefone zu verkürzen.

In der Schlange zu stehen, um die Telefone zu kaufen, wird nicht jeder akzeptieren, sagte er. "Diese Form der E-Commerce-Erfahrung war problematisch."

Die beiden neuesten Flaggschiff-Telefone, das Xiaomi Note und das Xiaomi Mi 4, sind seit kurzem für den offenen Verkauf erhältlich und erfordern kein Warten mehr, fügte er hinzu. "Wir hoffen, dass wir unsere meistverkauften Telefone schnell anbieten können, damit die Leute nicht in der Schlange auf sie warten müssen", sagte er.

Im vergangenen Jahr verkaufte das Unternehmen 60 Millionen Telefone. Um das Ziel von 80 Millionen Telefonen in diesem Jahr zu erreichen, muss das Unternehmen jeden Monat mindestens 7 bis 8 Millionen Telefone verkaufen, sagte Lin. Das Unternehmen erhält seine Telefone vom Apple-Lieferanten Foxconn Technology Group.

Xiaomi konzentriert sich jedoch nicht nur auf den Verkauf nach China. Letzte Woche hat das Unternehmen sein neuestes Telefon in Indien auf den Markt gebracht und das Unternehmen hat schrittweise in anderen asiatischen Märkten expandiert.

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