Facebook strebt mit WhatsApp nach Unmittelbarkeit

Wann haben Sie das letzte Mal umgehend auf eine über Facebook gesendete Nachricht geantwortet? Bist du dir nicht sicher? Nun, Facebook, das mehr Nutzung seines Dienstes in Echtzeit wünscht, hofft, dies zu ändern.

Am Mittwoch gab das Unternehmen bekannt, WhatsApp zu erwerben, einen führenden mobilen Messaging-Dienst, der von Menschen als Alternative zu Telekommunikationsanbietern wie AT & T und Verizon genutzt wird. Facebook sagte, es zahle 16 Milliarden Dollar für den fünf Jahre alten, lebhaften Emporkömmling.

 

TechHive (USA)

Beliebte Messaging-App WhatsApp verstärkt das Facebook-Team.

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Facebook bietet bereits einige Produkte für die Online-Kommunikation an, aber viele Menschen verwenden sie nicht für schnelle Gespräche, sagte CEO Mark Zuckerberg am Mittwoch während einer Telefonkonferenz mit Analysten nach der Bekanntgabe des Geschäfts durch das Unternehmen.

Zu diesen Produkten gehören ein Chat-Client auf der Facebook-Website auf dem Desktop sowie eine eigenständige App namens Messenger für mobile Nachrichten. Aber diese Produkte, sagte Zuckerberg, werden meistens zwischen Leuten verwendet, die bereits Facebook-Freunde sind, und nicht immer in Echtzeit.

"Jemand wird jemandem eine Nachricht senden und fast wie eine informellere E-Mail eine Antwort später am Tag annehmen", sagte Zuckerberg, insbesondere über die Messenger-App des Unternehmens. Aber WhatsApp, sagte er, entwickelte sich aus dem Ersetzen von SMS.

"Das sind zwei ziemlich große und unterschiedliche Anwendungsfälle, und die Welt braucht beide", sagte Zuckerberg.

Oder zumindest Facebook braucht offensichtlich beides.

Mit WhatsApp können Benutzer Nachrichten auf ihrem Mobilgerät ähnlich wie eine Textnachricht senden, jedoch ohne die möglicherweise geltenden Standard-SMS-Raten. Gespräche über die App können schnell geführt werden, entweder zwischen zwei Personen oder in einer kleinen Gruppe.

Facebook möchte, dass diese Gespräche in seinem Ökosystem geführt werden. "WhatsApp ergänzt unsere Dienstleistungen und wird unserer Community viel neuen Wert verleihen", sagte Zuckerberg. Ein großer Teil dieses Wertes werde aus der Echtzeit stammen, in dem Moment, in dem die Kommunikation von Personen erfolgt, die WhatsApp verwenden.

Facebook möchte mehr davon, um immer mehr Nutzer auf der ganzen Welt zu gewinnen und ihnen ein breiteres Spektrum an Diensten zur Verfügung zu stellen, mit denen sie sich miteinander verbinden können. Unter dem Dach von Facebook könnte WhatsApp gut zu den Plänen des Social-Media-Unternehmens passen, einem breiteren Spektrum eigenständige Apps für verschiedene Arten von Kommunikation und Netzwerken anzubieten.

Durch den Erwerb von WhatsApp könnte Facebook auch einen massiven Zustrom neuer Nutzer gewinnen, obwohl unklar ist, wie stark sich die Nutzer beider Unternehmen überschneiden. WhatsApp hat ungefähr 450 Millionen Menschen, die seinen Dienst jeden Monat nutzen, sagte Facebook, während Facebook mehr als 1,2 Milliarden aktive Nutzer pro Monat hat.

Aber WhatsApp ist auf dem Weg zu 1 Milliarde Nutzern, sagte Zuckerberg. "Dienstleistungen mit 1 Milliarde Menschen sind unglaublich wertvoll", sagte er.

Die Monetarisierungspläne von Facebook sind jedoch schwerer einzuschätzen. Während der Telefonkonferenz sagten sowohl Zuckerberg als auch WhatsApp-CEO Jan Koum, dass ihr Fokus jetzt auf wachsenden Nutzern liegen würde und dass Anzeigen nicht der beste Weg wären, um mit einem Messaging-Dienst Geld zu verdienen. WhatsApp bietet ein kostenpflichtiges Abonnementmodell an.

David Ebersman, Chief Financial Officer von Facebook, sagte, das Unternehmen habe keine regulatorischen Probleme im Rahmen des Deals gesehen und es werde voraussichtlich im Laufe des Jahres 2014 abgeschlossen.

Obwohl Mobilfunkbetreiber immer noch Geld mit Text und herkömmlichen Sprachanrufen verdienen, spielen diese Dienste eine schrumpfende Rolle in ihrem Gesamtgeschäft, da Alternativen entstehen, sagten Analysten.

"Das Pferd hat in diesem Fall bereits den Stall verlassen", sagte Phil Marshall von Tolaga Research. Einige Fluggesellschaften, einschließlich der großen US-Betreiber, scheinen dies anzuerkennen, indem sie die meisten Pläne mit unbegrenzter Sprach- und Textstruktur strukturieren.

Das Blatt hat sich wahrscheinlich bereits gegen Telekommunikationsanbieter gewendet, die ursprünglich Anbieter von Echtzeitkommunikation waren. Während Skype und andere Sprach-Apps innerhalb von Minuten fertig waren, überholten internetbasierte "Over-the-Top" -Dienste wie WhatsApp 2012 auch die Anbieter von SMS-Nachrichten, berichtete das Forschungsunternehmen Informa Telecoms & Media im vergangenen Jahr. In diesem Jahr übermittelten die OTT-Spieler durchschnittlich 19,1 Milliarden Nachrichten pro Tag, verglichen mit 17,6 Milliarden täglich per SMS.

(Stephen Lawson in San Francisco hat zu diesem Bericht beigetragen)

Zach Miners berichtet über soziale Netzwerke, Suche und allgemeine Technologie-News für den IDG News Service. Folgen Sie Zach auf Twitter unter @zachminers. Zachs E-Mail-Adresse lautet [email protected]

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